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      1. 專業服務 Our Service快速、貼心、無微不致

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        IT服務外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企業 和個人的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。它可以包括以下內容:信息化規劃(咨詢)、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、整個系統網絡的日常維護管理和升級等。是企業迅速發展企業數字化,提高數字化質量、提高企業工作效率,節約信息化成本的一種途徑,也為個人用戶提供巨大的幫助。
         
        為什么要采用IT技術外包
                現在的商業環境,變化快速,技術日新月異。做你最擅長的(核心競爭力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已經成為一種不可逆轉的趨勢。研究表明,外包支持服務的公司,比什么都在自己公司里做的公司,運行效率更高,成本更低。其原因在于:
         1、專業的人做專業的工作 
        專業公司提供的外包服務,比公司自己成立服務部門的工作更為高效、專業。
         2、資源的節省,投入減少
         單個公司對于服務的需求是不確定的,不穩定的,必定造成資源的浪費,但外包服務公司的資源配備,完全按照業務的數量。
         3、節約時間 
        通過外包服務,不必組織公司資源來完成目標項目,而可以直接通過外包的方式,馬上獲得。

        IT外包業務流程
        1、客戶來訪咨詢;
        2、工程師上門為客戶做企業IT環境考察; 
        3、本公司根據考察環境提供外包方案及報價;
        4、方案通過,簽訂協議,根據協議實施方案。
         
        實施服務
        1、為簽約客戶提供電話技術支持及系統問題的分析;
        2、定期現場服務:定期為客戶提供上門維護;
        3、響應式服務:客戶提交申請起下一工作日或4個小時內到達現場,解決技術問題;
        4、駐員式服務:派專業的工程師提供技術服務,滿足公司規模較大,但又不想設立專門的IT部門的公司。

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